用户协议

最后更新日期:2021 430

生效日期:2021年430

 

一、协议条款的确认和接纳

本协议是由用户您与广东致扬科技有限公司(以下统一简称“本公司”),就使用本公司平台(以下统一简称“调养家”或“调养家平台”)所提供服务(以下简称“本服务”或“调养家服务”)等相关事宜共同签署订立。

调养家平台:指调养家网站及客户端、自助终端、微信公众号、小程序等各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)的统称。

调养家服务调养家基于互联网,以调养家平台向您提供健康信息、健康管理各项服务,简称“调养家服务”。

在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议全部内容(特别是以粗体下划线标注的内容)。如果您不同意本协议任何内容,或者无法准确理解相关条款的解释,请不要进行后续操作。

您通过互联网(Internet)点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您确认:a)您自己具有履行本协议全部约定内容的权利能力和行为能力;b)本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥;c)同意接受本协议全部约定内容,承担由此产生的一切义务和责任。

您知晓并同意由于网络的特性,调养家无法对使用服务的人员进行核对,因此通过您的账号在调养家进行的任何行为均视为您本人所为,请务必妥善保管您的账号名与密码,您须对使用调养家过程中所发出指令的真实性及有效性承担全部责任,这些指令视为您的真实意思表示且不可变更或撤销,调养家依照您的指令进行操作的一切后果及风险均由您承担。

由于互联网高速发展,您与调养家签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与调养家所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,您在使用调养家某一特定服务时,该服务可能会另有单独的业务协议、使用规则等,个人信息保护政策》与上述协议均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力,如补充协议与本协议条款相互冲突或者矛盾的,以补充协议约定为准;补充协议未涉及的内容,仍适用本协议。您在使用该项服务前请仔细阅读有关内容。本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对您和调养家均具有约束力。

 

二、账号注册与管理

调养家账号注册资料包括但不限于用户的名称、头像、密码、注册或更新调养家账号时输入的所有信息以及用户使用调养家各单项服务时输入的名称、头像等所有信息(以下统称“注册登录信息”)。作为调养家平台经营者,为使您更好地使用调养家平台的各项服务,保障您的账户安全,调养家有权要求您按本公司要求及我国法律规定完成实名认证。

您在注册调养家账号时承诺不得在注册资料中出现违法或不良信息,且您保证在注册和使用账号时遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。

若您提供给本公司的注册登录信息不准确,不真实,含有违法或不良信息的,本公司有权不予注册,并保留终止您使用调养家各项服务的权利。若您以虚假信息骗取账号注册或注册登录信息存在违法或不良信息的,本公司有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施。对于冒用他人注册账号名称的,本公司有权注销该账号,并向政府主管部门进行报告。

根据相关法律、法规规定以及考虑到调养家服务的重要性,您同意:

  1.     在注册调养家账号时提交个人有效身份信息,并提供及时、详尽及准确的账号注册资料;
  2.     不断更新注册登录信息以符合及时、详尽准确的要求。

您同意,您提供的真实、准确、合法的调养家注册登录信息是作为认定用户与其调养家账号的关联性以及用户身份的唯一证据。您在享用调养家各项服务的同时,同意接受本公司提供的各类信息服务。本公司提醒您,您注册调养家账号或更新注册信息时填写的证件号码,在注册调养家账号成功或补充填写后将无法进行修改,请您慎重填写各类注册信息。您注册成功后,将产生登录账号和密码,您有权修改密码。

您同意与注册、使用调养家账号相关的一切资料、数据和记录,包括但不限于调养家账号、注册资料、所有登录、消费记录和相关的使用统计数据等归本公司所有。发生争议时,您同意以本公司的系统数据为准,本公司保证该数据的真实性。

尽管有前述约定,对于您使用调养家账号享受本公司旗下单项服务时产生的一切数据,包括但不限于产品登录记录、消费记录及其他产品日志、产品客户服务记录、您在产品中创造的社会网络内容等,归具体产品运营主体所有。发生争议时,您同意以具体产品运营主体的系统数据为准。但是如果单项条款存在与前述不同的约定,则以单项条款约定为准。

您应负责维护您注册登录信息的保密性,妥善使用自助终端,妥善使用和保管自用设备(包括但不限于计算机、移动设备等),保证使用调养家的自用设备不存在以下情形:1)曾未经设备制造商授权而私自修改设备操作系统;2)曾安装非设备制造商官方操作系统而造成设备损坏或功能异常;3)曾进行未获设备制造商认可操作(包括破解、刷机、提取Root权限等);4)被未获您本人授权的主体使用/访问。对于非因调养家原因造成您注册登录信息泄露或设备遗失、损坏而导致的损失需由您自行承担。除非您在与调养家的单独协议中获得特别允许,否则您不得将注册登录信息以任何形式提供给他人使用,也不得私下买卖、出租、转让或赠予您的注册登录信息,否则您承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

如果您得知任何对您密码或帐户被盗、泄露,或任何未经授权而进行使用的情形,您应当立即通知调养家。您可通过调养家公示的联系电话通知调养家。调养家在收到用户通知后进行核实,经核实将暂停向该账号提供任何服务。若您未及时通知,由此产生的法律风险及后果由您自行承担。

您有权注销个人账号,同时调养家保留依规定终止您部分或全部账号服务的权利。账号服务终止后,调养家有权继续保存您留存于本平台的注册登录信息。一旦您的账号部分或全部服务被终止,您登录、访问、交易等相应权限将受限制或被禁用。

 

三、个人信息保护

调养家非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用调养家提供的服务时,您同意调养家按照在调养家平台上公布的个人信息保护政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。调养家平台未设独立个人信息保护政策但使用了调养家账号登陆相应网站或客户端的,为保护您的隐私权,我们将参照适用调养家个人信息保护政策的要求对您的个人信息进行收集、存储、使用、披露和保护。调养家希望通过个人信息保护政策向您清楚地介绍调养家对您个人信息的处理方式,因此调养家建议您完整地阅读《个人信息保护政策》(点击此处[P1],以帮助您更好地保护您的隐私权。

 

四、非个人信息的保证与授权

您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,调养家可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

对于用户发布和保存在调养家平台上的内容,用户授予本公司及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、不可撤销的、免费的许可使用权利(并有权在多个层面对该权利进行再授权)。此外,本公司及其关联公司有权全部或部份地使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户的全部数据(包括但不限于注册数据、交易行为数据及全部展示于本平台的各类信息)或制作其派生作品,并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。用户进一步确认,本公司对其内容的使用是基于用户对内容的合法性、合性及权属做出的承诺和保证,本公司的使用不意味着本公司认可用户的观点或承诺对该内容承担任何责任,无论本公司是否对用户发布和保存的内容进行使用,用户均应独立的、完全的对其内容负责。若本公司因对内容的使用而遭受任何争议、索赔、指控,作为内容提供方的用户应对此承担全部责任,并赔偿本公司及其关联公司因而遭受的损失。

 

五、守法义务及承诺

您承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用调养家提供的服务,并承诺遵守中华人民共和国相关法律、法规及一切使用互联网及网络支付服务的惯例。您若是中华人民共和国大陆地区以外的用户,您还需同时遵守您所属国家或地区的法律。

您须对自己在调养家平台上发布的任何言论和行为承担法律责任,同意并保证不得利用调养家从事下列任何违法行为,若有违反者,您自行承担所有法律责任:

  1.     反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一;
  2.     侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他知识产权及其他合法权益;
  3.     违反依法律或本协议所应负的保密义务;
  4.     冒用他人名义使用调养家提供的服务;
  5.     从事任何不法交易行为(包括但不限于贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品或其他违禁物等)或散播相关信息;
  6.     提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博;
  7.     进行任何形式的洗钱、虚假交易、资金非法套现及其它违法犯罪行为;
  8.     使用无效银行卡号码或他人银行卡号码进行交易;
  9.     使用无效银行账号或他人银行账号进行交易;
  10. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序或散播相关信息;
  11. 以非法民间组织名义活动或散播相关信息;
  12. 侵犯他人和调养家的商业信息、商业秘密等合法权益;
  13. 捏造虚假事实、散布虚假信息、传播谣言,扰乱社会秩序;
  14. 从事任何可能侵害调养家服务系統的行为;
  15. 其他本公司有正当理由认为不适当的行为;
  16. 法律、行政法规禁止的其他行为。

若您未遵守以上规定,调养家及本公司有权依自行考量,决定是否拒绝、修改、删除不符合法律、政策或不真实的任何内容且无须提前通知或另行通知;同时有权采取停止传输、暂停或关闭账号等措施,并保留采取进一步相应行动(包括但不限于保存有关记录,向有关机关报告等)的权利。本公司有权依照业务规则限制、冻结或终止您使用调养家服务,可能会给您造成一定的损失,该损失由您自行承担,本公司不承担任何责任。

 

六、专有权利

您认知并同意,本公司对服务拥有一切法定权利、所有权和利益,包括存在于服务中的任何知识产权(无论该等权利是否已经登记,也不论该等权利在世界的何等地方存在)。您进一步认知,服务可能包括调养家指定为保密的信息,未经本公司事先书面同意,您不得披露该等信息。

除非您与本公司另有书面协议,否则本条款中的任何规定均未给予您使用调养家任何商标、服务标识、域名等具有显著品牌特征的权利。

您同意除非得到调养家的书面明确授权,否则您不得删除、掩藏或改动服务所附的或包含的任何专有权利声明(包括但不限于著作权和商标声明等)。

您不得(且您不得允许任何其他人)拷贝、修改软件或软件的任何部分,或对软件或软件的任何部分创作衍生作品,进行反向工程、反编辑或试图从软件或软件的任何部分提取源代码,但法律明确允许或要求的或调养家特别书面告知您的除外。

除非调养家给予您明确的书面允许,否则您不得转让您对所提供服务的使用权(或授予该使用权的分许可)、在您对软件的使用权上设置担保权益或以其他方式转让您对软件的使用权的任何部分。

 

七、免责条款

调养家平台致力于为您提供各类健康资讯,仅为传播更多信息之目的,但不保证信息的正确性和完整性,且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。调养家平台所有信息仅供参考,不做诊断、用药和使用的根据,不能替代医生和其他医务人员的建议。调养家平台提醒您, 如有身体不适, 请及时就医。

除非另有明确的书面说明,本公司通过调养家提供给您的全部信息、内容、材料和服务,是在“现状”和“现存”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明,本公司不对调养家的运营及包含在调养家上的信息、内容、材料或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的除外)。

本公司尽最大的努力为用户提供最好的产品和服务,您知悉并同意本公司不就下列原因对您产生的任何损害承担责任,包括但不限于直接损失和间接损失、名誉和声誉损害以及精神损害:

  1.     因电信设备、电力系统出现故障或其他第三方引起的服务不能或延迟;
  2.     调养家在系统停机维护期间导致无法正常提供服务;
  3.     因电脑或手机病毒、黑客攻击、系统不稳定、您所在位置、您关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成服务终端不能满足您要求的情况;
  4.     不可抗力:包括但不限于战争、洪水、火灾、台风、海啸、地震、法律法规或政府指令的变更等一切不能预见、不能避免和不能克服的客观情况;
  5.     您的手机遗失或您提供的手机号码有误;
  6.     您未按照本协议内容或调养家的操作提示进行操作,或未及时修改密码导致密码被他人破解;
  7.     您未妥善保管您的账号信息、身份信息或手机信息(含短信验证码等),导致该等信息泄露;
  8.     调养家根据账号指令所做的操作造成的损害等;
  9.     其他因您自身原因导致的损失以及其他非因调养家过错而产生的损失。

 

八、账号的有效期

用户清楚知悉账号存在有效期,并同意不定时登录使用账号以延续其有效期。除另有约定外:

  1.     如果用户的账号未充值(或无积分),而该账号连续180天没有登录,则本公司有权删除该账号;
  2.     如果用户的账号存在充值(或积分)且未消费完毕,如该账号连续540天没有登录,则该账号下的未消费充值(或积分)自该账号最后一次登录之日起的第540天24时到期作废,本公司有权删除该账号。

当账号被删除后,该账号的所有资料以及与该账号相关的全部服务资料和数据(包括但不限于用户信息、充值信息、积分、消费信息等)将同时删除,且不可恢复(法律另有规定除外)。该账号名有可能会被新的用户注册。

 

九、协议变更

调养家可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第十条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系调养家反馈意见。如反馈意见得以采纳,调养家将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用调养家平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用调养家平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。

 

十、 通知

1.有效联系方式

您在注册成为调养家平台用户,并接受调养家平台服务时,您应该向调养家提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

您在注册调养家平台用户时生成的用于登陆调养家平台接收站内信、系统消息的会员账号(包括子账号),也作为您的有效联系方式。

调养家将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权通过调养家提供的相应的退订功能进行退订。

2.通知的送达

调养家通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在调养家平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

 

十一、其他

本协议的任何译文版本仅为方便使用的目的而提供,无意对本协议的条款进行任何修改。如果本协议的中文版本与非中文版本之间存在冲突,应以中文版本为准。

本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区有效法律。如就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向广东致扬科技有限公司注册所在地有管辖权的法院提起诉讼。